| 功能特点 |
录音业务：支持对FXS/FX0/E1/IP同时进行混合录音，8路模拟+1个E1+16个IP电话
录音查询：可对录音结果根据各种条件进行查询，如线路通道号、通话时间、通话时长、对方号码、本机号码、坐席ID、坐席组号、通话时长、未接来电等条件复合查询，支持模糊查询
录音统计：支持对每个通道进行来电、去电、已接、未接等录音数量及通话时长进行分析，统计
多模式录音：支持全程持续录音、选择性录音、压控录音、声控录音、码控录音、铃流控录音、反极控录音、强制录音等多种智能录音方式
录音过滤：支持黑白名单录音过滤功能，可以按照号码有选择的进行录音
实时监听：支持云坐席实时监听，经理坐席/上级领导可对本组人员通话进行实时监听
云坐席管理：支持云坐席软件，分普通座席/班长座席/经理座席，在此CRM客户关系管理。可对来电/去电进行实时弹屏，备注/提示客户通话历史录音记录
云平台管理：可以同时向4个云平台集中管理，支持对网内多个录音系统集中管理、查询、播放、下载、备份等
号码采集：支持双制式来电显示采集，（FSK和DTMF）自动兼容，识别率达99.99%
实时备份：支持实时备份到云盘，可手动通过云坐席下载备份到管理电脑，还支持（可插拔）更换硬盘进行备份
权限控制：多级权限管理，支持多用户同时访问，给不同账号开放不同的权限，让录音数据更安全
邮件推送：支持设备状态实时监测，出现异常可通过邮件实时提醒管理人员
自动维护：如磁盘空间不足、CPU占用率过高或产生错误时自动发起告警，并根据预先设置的机制进行自动维护
断电保护：支持断电保护，确保重要数据和录音文件不丢失
操作日志：支持操作日志记录，重要操作可查询
设备尺寸：1U标准尺寸,金属材质，440mm*297mm*47mm
存储容量：标配500G硬盘可插拔（可选配1T/2T硬盘）
语音编码：G.711 a_law、u_law、mp3、ADCMP
录音编码格式：ALAW(64kbps),ULAW(64kbps),mp3(8kbps)
功耗及净重：≤14W,≤5KG
工作环境要求：存储温度：-20℃~70℃，长度工作温度：0℃~45℃（工作），短期工作温度：-5℃~50℃，环境相对湿度5%-95%RH（无凝结） |
康优凯欣通信设备旗舰店合作时间：1年
