ZOL商城认证商家

行货保证

网站所售产品均为正品,如有任何问题可与我们客服人员联系,我们会在第一时间跟您沟通处理。我们将争取以最低的价格、最优的服务来满足您最大的需求。由于部分商品包装更换较为频繁,因此您收到的货品有可能与图片不完全一致,请您以收到的商品实物为准,同时我们会尽量做到及时更新,由此给您带来不便多多谅解,谢谢!

先行赔付

当您在ZOL购买带有"Z+"标识的全新产品时,遇到物流、货物存在质量问题、网上描述与实际不符、付款后未收到货物等《中关村在线经销商管理条例》的问题,商家拒绝处理或未履行承诺,您可以在收到商品之日(以快递签收日期为准)起15天内,向ZOL发起"先行赔付"申请,ZOL核实后将进行先行赔付以保障您的合法权益。

如实描述

如实描述是加入"Z+"的卖家必须开通的一项基础保障服务,卖家承诺其对该件商品所做的有效描述真实有效,并与商品本身有关的信息描述属实,卖家对此负有证明责任。若卖家未能履行该项承诺,则ZOL商城有权依据本规范及其它公示规范的规定,对由于卖家违反该项承诺而导致利益受损的买家进行先行赔付。

48小时发货

购买带有"Z+"标识店铺的商品时,商家承诺您所下的订单,将在48小时内进行发货,让您能在最短的时间内收到商品。

物流配送

当您购买ZOL带有"Z+"标识店铺,如收货地址在顺丰速运(即顺丰速运(集团)有限公司及其子公司)所覆盖的派送区域内,商家承诺全店商品满100元,均采用顺丰速运为消费者提供免费物流配送服务。如在商家店铺未购买达到100元,除商家优惠外,物流费用由买家自己承担。

服务承诺

网站所售产品均为正品,如有任何问题可与我们客服人员联系,我们会在第一时间跟您沟通处理。我们将争取以最低的价格、最优的服务来满足您最大的需求。 由于部分商品包装更换较为频繁,因此您收到的货品有可能与图片不完全一致,请您以收到的商品实物为准,同时我们会尽量做到及时更新,由此给您带来不便多多谅解,谢谢!